Termeni și condiții

Versiunea din 12 octombrie 2026.

Accesul și sesiunea

Soluția propusă utilizează camere ANPR și bariere. Camera identifică vehiculul, iar sistemul verifică regulile de acces. Pagina locației precizează momentul de început și de sfârșit al sesiunii și modul de tratare a unei citiri lipsă.

Tarife și gratuitate

Tariful final în MDL, unitatea de calcul, rotunjirea, taxele incluse și condițiile gratuității trebuie afișate pentru fiecare locație. Simulatorul de pe site este orientativ și nu reprezintă un tarif contractual.

Dacă gratuitatea necesită validare, condiția trebuie explicată înainte de utilizare. Exemplu de redactare, nu ofertă activă: „Primești 30 de minute gratuite după validarea vizitei prin metoda indicată în această parcare.”

Plata și ieșirea

Pagina locației identifică beneficiarul plății, procesatorul, metodele disponibile și intervalul permis pentru ieșire după plată. Șoferul verifică numărul și sesiunea înainte de achitare.

Erori și defecțiuni

La o citire greșită, o plată nereușită, o debitare posibil dublă sau o barieră care nu se deschide, folosește contactul de asistență afișat în locație. Comunică parcarea, ora și referința tranzacției, dacă există. Nu forța bariera și nu transmite datele complete ale cardului.

O sesizare cere verificarea situației. Nu echivalează cu o restituire aprobată. O eventuală restituire se stabilește pe baza verificării și a drepturilor aplicabile.